Исковое заявление по защите прав потребителей о расторжении договора поставки пиломатериалов в связи не нарушением сроков: образец 2024 года
Бланк документа «Исковое заявление о расторжении договора поставки» относится к рубрике «Исковое заявление». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
В __________ районный суд г. _________
__________________________________
ответчик: Индивидуальный предприниматель _________________________________
__________________________________
Госпошлина: на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины освобожден
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора поставки и взыскании денежных средств
__________ между мною и Индивидуальным предпринимателем ______________________ был заключен договор поставки системы водоочистки, проведение работ по ее монтажу и пуско-наладки.
В полном соответствии с условиями договора, в частности, п. 4.2 я произвел оплату товара – Обезжелезивателя воды с ручным управлением марки «___________—» и стоимость проведения работ по его монтажу, что подтверждается соответствующими платежными документами.
В данном случае, с моей стороны все условия договора были выполнены добросовестно и в полном объеме.
Однако после монтажа были обнаружены неисправности установки, которые исключали возможность ее эксплуатации.
Многочисленные ремонтные работы, проведенные по гарантии, положительных результатов не дали, в настоящее время установка не пригодна для эксплуатации, что было подтверждено и сотрудниками сервисной службы.
Согласно ст.
523 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон.
Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок.
В силу ст.
450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Эти обстоятельства стали основанием для обращения с претензией к ИП ____________ с требованием о возврате денежных средств, но она осталась безответной.
Мои требования о расторжении договора поставки в полной мере соответствуют нормам ст.
18 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст.
4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.
В соответствии со ст.
18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Считаю, что в связи с ненадлежащим качеством установки, я лишен возможности ее использования.
Таким образом, поскольку, мне был продан товар — Обезжелезиватель воды с ручным управлением марки «______________» ненадлежащего качества, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать возмещения его стоимости.
Таким образом, обстоятельства дела свидетельствуют о том, что со стороны ответчика были существенным образом нарушены требования к качеству товара — переданной мне системы водоочистки и это, согласно действующему законодательству, является основанием для расторжения договора поставки и возмещения всех понесенных расходов.
В силу ст.
15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку, в данном случае, в причинении морального вреда наличествует вина ответчика, в соответствии с требованиями действующего законодательства, я имею право на компенсацию такого вреда, которая, по-моему мнению, должна составлять ________ рублей.
Кроме этого, в соответствии со ст.
100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В этой связи, с ответчика в мою пользу надлежит взыскать _______ рублей – оплата услуг представителя, что подтверждается квитанциями ________ коллегии адвокатов «____________________»
На основании изложенного и руководствуясь 474, 475 ГК РФ, ст. 100 ГПК РФ, ст.ст.
7, 15, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»,-
ПРОШУ СУД:
1. Расторгнуть договор поставки от ________ года, заключенный между мною – ______________________ и ИП __________________ о поставке «Обезжелезивателя воды с ручным управлением марки «____________»
2.
Взыскать с ИП ____________________ в мою пользу денежные средства в виду невыполнения условий договора в размере _______ рублей, компенсацию морального вреда в размере _______ рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере ______ рублей, а всего _______ рубль.
3.
В целях обеспечения иска наложить арест на имущество ответчика.
Приложения:
1. Копии искового заявления
2. Копия договора поставки
3. Копии накладных об оплате товара и комплектующих изделий
4. Копия инструкции по монтажу и эксплуатации изделия
Образец искового заявления о защите прав потребителя
«__»___________ ____ г. между Истцом и Ответчиком был заключен Договор ______________________ (купли-продажи/возмездного оказания услуг/бытового подряда), в соответствии с которым Ответчик обязался в срок до «__»___________ ____ г.
предоставить (или: оказать/выполнить) Истцу ______________________, а Истец оплатить товар (или: оказанные услуги/выполненные работы) в размере ________ (_____________) рублей.
«__»___________ ____ г. Истец оплатил товар (или: оказываемые услуги/выполняемые работы) в размере _______ (_______________) рублей, что подтверждается _____________________________________.
В соответствии с п. ____ Договора от «__»___________ ____ г. N ____ качество товара (оказываемых услуг/выполняемых работ) должно соответствовать _______________________________.
Вместе с тем товар (или: услуги/результат работ) не соответствуют п. ___ Договора от «__»___________ ____ г. N ____, что выразилось __________________________ (или: Ответчиком нарушен срок, установленный Договором от «__»___________ ____ г. N ____/________________________), что подтверждается _____________________________________.
В результате нарушения ответчиком условий Договора от «___» ________ ____ N ___ Истцу причинены убытки (или: вред/__________) в виде _______________________ в размере ________ (_____________) рублей, что подтверждается _________________________________.
Кроме того, по вине Ответчика Истцу пришлось пережить ____________________________, что повлекло физические и нравственные страдания, чем ему был причинен моральный вред, который Истец оценивает в сумму ________ (______________) рублей.
Образец искового заявления о защите прав потребителя
В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Требование (претензию) Истца от «__»___________ ____ г. N _____ о _____________________ и компенсации морального вреда в размере ________ (____________) рублей Ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на
_______________________________________________ (или: осталось без ответа), (мотивы отказа) что подтверждается ___________________________________________.
Образцы исковых заявлений
При приобретении дверей мне был сообщен в устной форме срок поставки товара – 1,5 месяца. Однако, в ноябре 2015 была произведена поставка только одной двери: дверь входная «Ампир» белый дуб (860, правая), стоимость которой составляет с учетом демонтажа старой, подъема на этаж и установку новой двери 13900,0 руб.
Поставка остальных дверей «Мадрид» не осуществлена до настоящего времени.
(ред. от 05.05.2014) устанавливает, что:
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Однако, письменного ответа на мою претензию я не получила, а в устном порядке ответчик мне сообщила, что деньги я могу получить только обратившись суд.
На сегодняшний день сумма неустойки с 16.12.2014 г. составляет 30518,0 рублей за 127 дней просрочки поставки товара (0,5%х48060)х127.
Также, считаю, что действиями Ответчика мне нанесен моральный вред, размер которого я оцениваю в 5000 руб.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Также, согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Особое внимание Суда хотелось бы обратить на сам факт того, что Истец в досудебном порядке пыталась разрешить возникший спор, однако Ответчиком данные действия была проигнорированы.
1. Расторгнуть договор купли-продажи предварительно оплаченного товара от 01.11.2014 г. и взыскать с Ответчика стоимость не поставленного товара с учетом стоимости услуг по доставке, демонтажа старых дверей, установке новых дверей, в размере 48060,0 рублей;
2. Взыскать с Ответчика в мою пользу неустойку за каждый день просрочки поставки товара, в размере 0,5 процента стоимости товара, предусмотренную п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
По состоянию на 21.04.2015 г. размер неустойки составляет 30518 рублей;
3. Взыскать с Ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
4. Взыскать с Ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Следующая
